曾经在社交网络上的参与者说过：电子邮件死了。由于社会化网络和即时通信工具给电子邮件的利用率造成了空前的巨大冲击。但事实并非如此，电子邮件，特别是企业级电子邮件的发展并没有受到社会网络的影响。263企业通讯产品主管张晓丹说，企业信箱并没有“走投无路”，只是技术发展的东风，以融合通信的模式呈现，将推动企业信箱业务的发展。
假如说十年前企业信箱的发展是PC因特网时代的产物，那麽当今云计算、大数据、移动互联网风起云涌，企业信箱业正面临产业巨变的新时代。在工作岗位上的正常员工，每天至少工作8小时。与社会网络相比，电子邮件是一种更加正式、安全和更加规范的交流工具。但是随着企业对协同办公需求的不断增长，单独的电子邮件已经无法满足这种需求。公司需要一种能同时发送邮件、内部IM通讯、电话会议、视讯会议、存储数据、内部信息通知等通讯工具。
为了适应客户的需求和市场的变化趋势，2012年9月，263公司的综合邮箱已经推出，企业即时通讯，电信局、企业网盘、网络视频会议等企业使用频率较高的通讯方式组成263云通信平台，以云计算技术为支撑，真正实现融合通信产品落地。与此同时，263通过移动因特网技术，成功地打通了PC端与移动端的通讯渠道，实现了移动端与PC端的信息互连，在查询信息时避免了重复的情况。
当前，利用263云通信产品的用户规模已经达到超过十万个，用户数达到几百万；就总体需求来说，在中国，500多万家企业使用商业邮件，仅占总数的10%左右，90%以上不用商业邮件，未采用融合通信相关软件，发展空间巨大，企业信箱及综合通讯工具仍然是不可缺少的办公工具。
今天，中国式的工作模式，追求效率，方便、统一为主，263早在几年前“云”概念萌发的时候，就已经布局了统一融合产品以及移动端的支持。经历了多年的人、财、物及客户积累，产品、服务更为成熟，服务更专业，户数更是呈现爆发性增长。263不断引领企业信箱行业新时代的变革。
