七鱼客服电话系统系统-网易七鱼如何接入渠道，
本文编辑：proprieter时间：2022-04-19 17:59
现如今对于在线客服系统而言，网站是最普遍的应用场景，所以如何给网站接入在线客服系统是企业最为关注的问题。本文产品负责人王经理将为大家介绍在线客服系统接入网站的方式，以及接入网易七鱼客服系统的相关问题进行解答。第一种：链接接入在进行对接过程中，链接接入的方式最方便简单，使用者可以通过七鱼后台访客分配中得到的链接，在页面任意地方添加，假如客户点击链接那么会进行跳转，出现会话窗口。比如，我们在某些按钮或者图片之中添加超链接七鱼客服电话系统系统，用户点击后会跳转到咨询。
链接的接入方式：客服管理人员可通过后台管理系统的“设置——高级设置——访客分配——高级自定义分配——Web端自定义链接分配——设置接待客服——复制链接”获取客服页面链接，并进行配置。特点：通过页面链接接入操作简单，方便快捷，接入灵活，成本低；当然有一定的局限性，主要在于这种方式只提供单独一个访问入口，无法实现网站与客服系统的信息交换，比如人工客服无法获取用户信息，无法进行访客分配等等。链接这种接入方式主要应用于站外推广。
第二种：接口接入使用者可以通过对接七鱼的WEB-SDK,实现客服系统接入，七鱼SDK提供完善的客服应用功能，和，和简洁的API接口，能够帮助企业快速高效地获取完整的客服系统功能。接口接入方式：接口接入流程为通过七鱼客服管理端获取接入代码；将接入代码添加到网站的HTML源代码中，放在标签之前；在七鱼客服管理端进行访问配置，包括访客端入口挂件模式、访客端对话框打开模式、自定义对话框模板等。特点：接口接入是将七鱼接入第三方网站的主流方式，这种方式操作并不复杂，也没有多余的开发工作，企业可快速实现系统接入和配置；同时，企业可基于SDK接口实现如下扩展功能，从而获取完整的七鱼客服功能。
七鱼客服电话系统系统企业根据七鱼官网提供的Web开发指南（包含所有功能的接入demo），即可快速实现完成客服系统的接入和相关扩展功能的配置。上述内容是关于网易七鱼系统的接入流程与特点，总的来说网站对接网易七鱼客服系统的方式分为两种，页面链接与接口接入。企业中以SDK接口接入为主流方式，这种方式能够完整实现七鱼的全部客服功能。而且网站和系统之间的信息可以互换，而页面接入简单灵活，可以满足站外推广所需，两者各有利弊，使用时可以根据需求选择。免费在线客服系统www.proprieter.com/qiyukf.html
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